【個案服務】傾聽孩子的情緒 給予溫暖的陪伴
服務足跡/
2022-03-07
和別人訴說低落的情緒或是目前遇到的困難,真的很不容易,尤其是當這件事情被拿來當同學之間的玩笑。但是我們知道只要默默地陪在孩子身旁,傾聽孩子願意跟我們分享的心情和生活,就會看見陪伴的力量在孩子心中發芽,幫助孩子找到適合的紓解方法。
還記得第一次跟小美見面時,離約定好的時間過了好一陣子,她才慢慢地走進輔導室,那時小美看了我一眼就低頭不說話,看著她泛紅微腫的眼睛,我知道現在就要馬上開啟話題很不容易,於是我問她:「我能為你做點什麼嗎?」,當下小美的眼淚就像鬆了開關的水龍頭一樣,一滴一滴地不斷落下。
當時我默默地陪在小美身邊,不時拍拍她的肩,讓她可以好好地哭出來,過了一會兒她主動告訴我:「剛剛有同學笑我沒人要,我請他們不要再說了,可是他們還是一直說,還攔住我不讓我走…」小美的這些話讓我知道,她並不是不願意來,而是在過來的路上遇到了困難,當小美把這件事說出來後,我看到她那緊繃的身體也逐漸一點一滴放鬆。
後來我邀請小美把她現在的心情、想法畫下來,而就在她畫完之後,我還沒能來的及開口說話時,小美很認真的告訴我:「雖然想起來還是會覺得很委屈、難過,但可以這麼放肆地哭出來,我覺得心裡變得比較好受了。」接著她把畫好的圖送給我,她說:「阿姨,謝謝你願意陪我說話,我覺得你就像我媽媽一樣溫暖,這朵花送給你~」
聽到小美的這些話,我忍不住張開手給了她一個擁抱,因為孩子能夠感受到社工阿姨的心意。社工阿姨有時候就像媽媽一樣,努力給予孩子足夠的溫暖和支持,在他們心裡很不舒服的時候,默默地在一旁陪伴和傾聽,只希望能幫助孩子找到最適合自己的紓解方法,重拾快樂的樣貌。